고객의 니즈 & 원츠 차이는?? 니즈란 20세기 마케팅의 핵심용어로 알려져 있었습니다~~!!! 영어자체는 꼭, 반드시 라는 뜻을 지니고 있지요~~!!그런데 21세기로 접어들면서 니즈가 원츠로 바뀌었습니다~!!비슷하게 보이지만 두 단어의 의미를 명확하게 구별하는 일은대단히 중요한 문제라고 말할 수 있겠는데요!!! 니즈는 필요 또는 욕구라고 해석되고, 그렇기 때문에꼭 필요한 것을 가지려는 욕구를 지칭한다고 합니다!! 반면 원츠는 기본적 요구에 지장을 받지 않는, 즉, 없어도 되지만 갖고자 열망하는 것을 의미한다고 하였습니다!! 다시말하면 니즈는 기능적 필요를 뜻하는 것이고,원츠는 심리적 욕망을 의미하는 것으로 정의내릴 수 있는것이지요 ㅎㅎ 사람들이 넥타이를 매는 이유는 무엇일까요??추워서 매는것도 아니고, 나온 배를 가리려고 하는것도 아니.. 더보기 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 138 다음
